Le nom de domaine
Il se loue au nom du propriétaire du site, pas à celui de son prestataire. C’est le point qui coûte le plus cher à récupérer quand il a été mal posé.
Bonnes pratiques
Un site qui reste transmissible.
Le vrai risque, pour un site, n’est pas de coûter cher : c’est de devenir impossible à reprendre. Voici ce qui garde un site transmissible, quel que soit l’outil qui l’a fabriqué, et quelle que soit la personne qui s’en occupe demain.
Ce qui doit rester chez le propriétaire du site
Les accès à l’hébergement
Le compte d’hébergement appartient au client. Le prestataire y accède, il ne le détient pas.
Les fichiers sources
Le projet, les images d’origine, les textes. Un site qu’on ne peut pas rouvrir est un site qu’il faut refaire.
Le contenu, dans un format lisible
Des pages HTML, des images, des textes. Pas un format que seul un outil sait relire.
Ce que cela demande à chacun
Si vous faites faire votre site
- Demandez que le domaine soit à votre nom, dès le premier jour.
- Demandez les accès à l’hébergement, même si vous ne comptez jamais vous en servir.
- Demandez une copie du projet et des images d’origine à la livraison.
- Posez la question qui fâche : que se passe-t-il si nous cessons de travailler ensemble ?
Si vous faites des sites pour d’autres
- Posez le domaine au nom de votre client, et expliquez-lui pourquoi.
- Livrez le projet et les sources en fin de mission, sans qu’on ait à les réclamer.
- Écrivez ce qu’il se passe à la fin du contrat, avant le début du contrat.
- Ce que vous perdez en dépendance, vous le gagnez en recommandation.
Ce que nous nous imposons
Avec le logiciel, la question ne se pose pas : le projet est sur votre disque et le site chez votre hébergeur. Avec le service en ligne, elle se poserait si nous ne l’avions pas tranchée : le bouton d’export fait partie de l’abonnement, et il vous rend votre site en pages hébergeables ailleurs.
Nous préférons être choisis chaque année parce que le produit convient, plutôt que gardés parce que partir coûterait trop cher.